На Сахалине проходит подготовка к чемпионату WorldSkills будущих профессионалов сервиса в авиационной отрасли

Расширенный состав сборной Сахалинской области, в который вошли лучшие по итогам VI Регионального чемпионата WorldSkills Russia, продолжает подготовку к Финалу IX Национального чемпионата по стандартам WorldSkills, сообщает пресс-служба Министерства образования Сахалинской области

Для каждого участника сборной сформирован индивидуальный график тренировок, включающих в себя занятия с психологами и коучами. Команда Сахалинской области на чемпионате покажет себя в 26 компетенциях, одна из которых «Сервис на воздушном транспорте».


Студенты Южно-Сахалинского педагогического колледжа СахГУ приняли участие в этой компетенции в 2020 году на VI региональном чемпионате World Skills Russia. Состязания длились 4 дня на базе Южно-Сахалинского аэропорта. Команды выполняли задания, связанные с регистрацией пассажиров на рейс и предполетным досмотром. Для их выполнения студенты первого курса и выпускники применяли современные автоматизированные системы регистрации и технические средства досмотра, которые предоставляли в аэропорту, показав высокий уровень общих и профессиональных компетенций.

Региональный эксперт данной компетенции, заведующая отделением «Сервис на воздушном транспорте» Южно-Сахалинского педагогического колледжа СахГУ Анна Лещенко рассказала, как проходит подготовка нашей команды.

- По данной компетенции набрана команда из пяти человек – это студенты выпускного курса Южно-Сахалинского пед.колледжа. Ребята амбициозные, а трое из них уже являются действующими работниками аэропорта «Южно-Сахалинск». Компетенция подразумевает два больших направления – агент регистрации и служба авиационной безопасности. В команде двое участников, которые работают в паре – агенты и трое – сотрудники службы авиационной безопасности, сокращенно они зовутся САБовцы. У них совершенно разная подготовка, разные задания, но они взаимодействуют и зависят друг от друга.

- В чем заключается взаимодействие?

- Посещение аэропорта начинается с досмотра. За определенное время САБовцы должны досмотреть пассажиров, у которых, по сценарию, есть различные запрещенные предметы. Их нужно провести через металлодетекторную рамку, досмотреть металлоискателем, при необходимости провести ручной досмотр вещей и через интроскоп. Сколько САБ сможет провести пассажиров, столько дойдет до агентов регистрации. Поэтому они работают в команде.

- Что делают агенты регистрации?

- Во время конкурсного задания они выполняют стандартные задачи по регистрации пассажиров – у кого-то по сценарию просрочен паспорт или неправильная буква в фамилии, кто-то ведет себя грубо. Нужно уметь зарегистрировать инвалидов-колясочников и даже животных в переноске. Для каждой такой процедуры существует определённый набор документов, и агенты должны все их знать.

- Какие были трудности у наших ребят в подготовке?

- Трудность была в том, что работники нашего аэропорта привыкли действовать по стандартам и нормам нашего аэропорта, а WorldSkills подразумевает нестандартные ситуации и ребятам приходится забывать то, чему они научились на работе, пользуясь новыми правилами. К тому же у каждой авиакомпании свои правила, их тоже нужно тщательно изучить. 4 августа к нам из Москвы прилетает главный эксперт по авиационной безопасности Антон Забродин, который будет тренировать ребят на базе нашего аэропорта «Южно-Сахалинск».

- Тренировки проходят только на базе нашего аэропорта?

- В мае была проведена недельная тренировки нашей компании в Московском колледже «Московия», которой является родоначальником данной компетенции. Тренировки проходили в аэропорту «Домодедово» при поддержке московского менеджера этой компетенции Кокушкина Дмитрия Евгеньевича.

На обучение команду направило АРЧК, оплатив ребятам проживание и тренировки. Это было полезной практикой. Команда занималась с утра до вечера, изучая нюансы, которые не встречаются на работе в реальной жизни - категории пассажиров, форматы претензионной работы.

- Как проходили тренировки в аэропорту «Домодедово»?

- Нам помогали студенты «Московии», играя роль пассажиров. Они капризничали, отвлекали и перебивали наших агентов, а они должны были суметь сосредоточиться и выполнить свое задание. САБовцы в э том время досматривали пассажиров, у которых были спрятаны гильзы, детонаторы. После по сценарию им включили запись террористов, которые говорят, что угнан самолет и взяты заложники. Нашим ребятам нужно было создать психологический портер этих террористов на специальном бланке, чтобы в дальнейшем помочь полиции их найти. Задания были очень интересные и разноплановые.

- Кем в дальнейшем смогут работать выпускники колледжа?

- В Южно-Сахалинском педагогическом колледже мы обучаем специальности, которой нет больше ни в одном другом образовательном учреждении на Сахалине. Мы сотрудничаем с авиакомпанией «Аврора», с АО «Аэропорт Южно-Сахалинск». Наши партнеры предоставляют нам площадки для практики и занятий по профессиональным дисциплинам, которые ведут представители авиационной отрасли. Студенты в полном объеме получают практико-ориентированное образование и имеют высокие шансы трудоустройства после прохождения практики. Специальность «Сервис на транспорте» представляет собой сферу обслуживания в аэропорту и авиакомпаниях. По окончании обучения наши студенты могут устроиться в агентство по продаже билетов или встречать пассажиров в аэропорту на стойке регистрации и провожать до посадки в самолёт, организовывать досмотр пассажиров и багажа.


Один из студентов Южно-Сахалинского пед.колледжа, участник сборной Владислав Басалаев считает, что данная специальность очень востребована на рынке труда.

- Наша специальность основана на изучение наземного обслуживания авиаперевозок, а также деятельности бортпроводника. Она позволяет получить много новых навыков, узнать новую информацию, а также проявить себя. В августе планируется проведение национального финала соревнований в Уфе, куда мы отправимся с нашей командой. На данный момент в колледже ведётся активная подготовка. Мы очень рады и гордимся тем, что мы первые с Дальнего Востока отправляемся защищать честь области, и мы серьёзно настроены занять призовое место.

На Финал IX Национального чемпионата «Молодые профессионалы» отправятся 34 конкурсанта от Сахалинской области. Он пройдет с 25 по 29 августа в Уфе.

Всего в Нацфинале примут участие свыше 1800 конкурсантов из 76 регионов страны, среди них – 600 юниоров. К российским конкурсантам присоединятся представители из стран Азиатско-Тихоокеанского региона и Содружества Независимых Государств.